Probapro biedt een retourservice aan binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel: 1.

1. Als het artikel in de originele staat wordt geretourneerd en de verpakking in dezelfde staat als nieuw is, zullen we het volledige bedrag terugbetalen.

2. Indien het artikel in originele staat wordt geretourneerd, maar niet in de originele en onbeschadigde verpakking, brengen wij 10% kosten per pakket in rekening.

 

3. alle geretourneerde artikelen worden bij ontvangst gecontroleerd op schade en echtheid.probapro behoudt zich het recht voor om een ​​terugbetaling of omruiling te weigeren en het artikel aan u terug te sturen.

 

4. Als je een artikel niet langer wilt kopen en het is nog steeds ongeopend en ongebruikt, dan kun je ervoor zorgen dat je het binnen 30 dagen na ontvangst aan ons terugstuurt voor restitutie.Houd er rekening mee dat we uw verzendkosten niet terugbetalen.De klant betaalt zelf de verzendkosten van de retourzending.5.

 

5. Artikelen dienen volgens de instructies te worden geretourneerd naar ons retouradres.

Als de goederen naar het verkeerde adres worden geretourneerd, behouden we ons het recht voor om een ​​terugbetaling te weigeren als de goederen niet zijn ontvangen door ons retourcentrum.Artikelen die zonder (retourautorisatie) worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de afzender.

 

Bestellingen waarvoor wij geen retouren accepteren.

1. Voor internationale bestellingen worden eventuele extra internationale verzendingskosten, invoerrechten of lokale belastingen ook niet gerestitueerd.

2. Bestellingen van meer dan $1.000 kunnen niet worden geretourneerd.Gelieve eerst monsters te testen.Er wordt productgarantie gegeven.3.

3. Als een artikel beschadigd of onjuist aankomt, neem dan binnen 14 dagen na levering contact op met onze klantenservice voor een vervangende bestelling.Artikelen waarvan na deze periode niet wordt beweerd dat ze beschadigd zijn, hebben mogelijk geen recht op vervanging.

4. Retourzendingen zonder geautoriseerd retournummer worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de afzender.

5. Geretourneerde artikelen moeten in verkoopbare staat zijn en in de originele verpakking van de fabrikant zitten.

6. Bestellingen die meer dan 30 dagen na ontvangst zijn ontvangen, kunnen niet worden geretourneerd.Wij bieden een productgarantie.

 

Belangrijke aantekeningen

1. Stuur alsjeblieft geen artikelen naar ons terug die dit proces niet volgen, omdat ze niet correct kunnen worden geïdentificeerd en niet zullen worden vervangen of terugbetaald.Zodra we uw pakket hebben ontvangen en alle geretourneerde producten hebben bevestigd, zullen we een terugbetaling doen.

2. Zorg ervoor dat je alle informatie op deze pagina hebt gelezen voordat je doorgaat met retourneren.

3. Probeer het logistieke trackingnummer en de foto's van uw pakket te bewaren (bij voorkeur inclusief productdetails), zodat we uw bestelinformatie kunnen verifiëren.

4. Als we vaststellen dat uw bestelling ontbreekt, komt u in aanmerking voor restitutie.Je hebt maximaal 60 dagen na de beloofde leveringsdatum om een ​​claim in te dienen voor ontbrekende items op je bestelling.

 

Terugbetalingsproces

Restitutie vindt plaats op basis van de betaalmethode die is gebruikt op het moment van aankoop.Restitutie vindt plaats binnen 1 werkdag nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen.

Als je via PayPal hebt betaald, ontvang je direct je geld terug.

Als je met creditcard of bankrekening hebt betaald, ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug.

Als u via bankoverschrijving heeft betaald, ontvangt u uw geld binnen 2 werkdagen terug.