+86-18165742641
U bevindt zich hier: Huis » Over ons » FAQ
FAQ

FAQ

  • Q Biedt u bulkaankopen of kortingen aan voor grote klanten?

    A Ja, probapro biedt een optie voor bulkaankoop voor gekwalificeerde klanten.Vul een bulkaanvraag in met details van het product waarin u geïnteresseerd bent en de geschatte hoeveelheid die u wilt kopen en stuur het naar ons e-mailadres.probapro vertegenwoordigers zullen contact met u opnemen.
  • Q Ik heb een leveringsprobleem (te laat, beschadigd, ontbrekend artikel).Wat is de volgende stap?

    A Onze excuses voor het probleem dat u heeft ondervonden met uw bestelling en we willen graag met u samenwerken om het probleem op te lossen.Neem per e-mail contact met ons op en stuur ons het ordernummer, dan helpen we u bij het controleren van de lopende logistieke informatie.
  • Q Ik heb het verkeerde product gekocht (maat, kleur).Wat moet ik doen?

    A Je hebt tot 30 dagen de tijd om een ​​artikel dat per ongeluk is besteld te retourneren.Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten en raadpleeg ons retourbeleid voor volledige details.
  • Q Ik moet een zojuist geplaatste bestelling wijzigen.Wat moet ik doen?

    A Neem contact op met onze klantenservice om uw bestelling te annuleren en de gewenste producten opnieuw te bestellen.Houd uw ordernummer bij de hand zodat een lid van ons team u snel kan helpen met dit wijzigingsverzoek.
  • Q Wat zijn de openingstijden van uw klantenservice?

    A
    Ons behulpzame Probapro klantenserviceteam staat tijdens normale kantooruren (PST) voor je klaar via telefoon, e-mail of livechat op
    Maandag 8:30 - 18:30 uur
    Dinsdag 8:30 - 18:30 uur
    Woensdag 8:30 - 18:30 uur
    Donderdag 8:30 - 18:30 uur
    Vrijdag 8:30 - 18:30 uur
    Zaterdag Gesloten
    Zondag Gesloten
  • Q Levertijd

    A
    Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden (alleen werkdagen).
    Probapro biedt gratis verzending voor alle binnenlandse bestellingen van meer dan $ 40
    Eenmaal geplaatste bestellingen kunnen niet worden gewijzigd, bestellingen worden niet verzonden en we zullen de bestelling annuleren. Als de bestelling is verzonden, moet de klant wachten op levering of een nieuwe bestelling plaatsen, het verkeerde artikel retourneren en een terugbetaling ontvangen nadat het aan ons is geretourneerd.De klant moet de verzendkosten voor de retourzending betalen.
     
    Verzendmethoden voor Amerikaanse bestellingen
    Ontvangst via standaardverzending duurt 1-10 werkdagen en verzending is gratis voor bestellingen van meer dan $ 39 binnen de 48 aangrenzende Verenigde Staten.
     
    Verzendmethoden voor Europese bestellingen
    Bestellingen die via standaard verzending worden ontvangen, duren 1-7 werkdagen en worden gratis verzonden voor bestellingen van meer dan €39 binnen Europa.
     
    Als u uw bestelling niet binnen dit tijdsbestek ontvangt, kan dit te wijten zijn aan een storing in het postsysteem.Als dit bij u gebeurt, stuur dan een e-mail naar ons serviceteam voor meer informatie op: after-sales-address@**.com
     
    Let op: Uw bestelling kan in meerdere pakketten zijn opgesplitst, waardoor uw pakket op verschillende tijdstippen kan aankomen.
     
    Niet op voorraad artikelen en nabestellingen
    Als slechts een deel van een artikel op voorraad is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en het artikel dat niet op voorraad is meer dan 15 dagen in voorraad, wordt het artikel dat op voorraad is onmiddellijk verzonden.Nabestelde artikelen worden verzonden nadat de voorraad is aangevuld.
     
    Als de niet-voorraadbestelling binnen 15 dagen beschikbaar is, verzenden we de volledige bestelling wanneer de niet-voorraadbestelling op voorraad is.Als u het artikel dat op voorraad is dringend nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op en wij zullen de bestelling die niet op voorraad is terugbetalen en onmiddellijk verzenden.
     
    Verzendt u bestellingen naar Alaska, Hawaii of internationaal?
    We verzenden naar internationale klanten vanaf probapro.com buiten de aangrenzende Verenigde Staten, alleen voor bestellingen met volumeprijzen.Bestellingen die buiten de VS worden verzonden, komen niet in aanmerking voor gratis verzending.
    Opmerking: we verzenden geen bestellingen naar Alaska en Hawaï.

Neem contact met ons op

+86-18165742641
 +86-18165742641
Bericht verlaten
Product onderzoek

Adres

 213, gebouw B, 1970 cultureel en creatief park, Minzhi-gemeenschap, Minzhi-straat, Longhua-district, Shenzhen
C / O Logicor Park Prague Airport, U Trati 216, HALA3.T3.25261 Dobroviz

Snelle links

Product categorie

LED-schijnwerpers
LED-inbouwlampen
Auteursrecht © 2022 Nobvape Technology Shenzhen CO.,LTD.   Technologie door Leadong.   Sitemap.